Sau 1 năm thử nghiệm, từ ngày 01/04/2021, Toyota đã chính thức giới thiệu ứng dụng khách hàng mang tên “TOYOTA Vietnam” trên toàn hệ thống đại lý. Đây là một trong những hành động thiết thực gắn liền với tagline “Move Your World” – lấy người tiêu dùng và trải nghiệm hài lòng của khách hàng làm trọng tâm trong hành trình phát triển của công ty, mong muốn cung cấp các giải pháp di chuyển toàn diện cho tất cả mọi người.
Ứng dụng là công cụ gắn kết khách hàng và Toyota thông qua việc nâng tầm trải nghiệm của cả khách hàng đã sở hữu xe lẫn các khách hàng đang tìm hiểu và quan tâm đến các dòng xe của Toyota.
Ứng dụng mang đến cho người dùng nhiều tiện ích như:
- Hỗ trợ khám phá trải nghiệm các dòng xe mới
- Đặt lịch và nhắc lịch bảo dưỡng
- Theo dõi lịch sử sửa chữa của xế yêu
- Hủy lịch hoặc dời lịch
- Tham khảo các thông tin hữu ích về chăm sóc xe
- Tích điểm/đổi điểm để nhận quà hoặc voucher, …
Đặc biệt, Toyota Nankai Hải Phòng luôn dành sự ưu tiên cho những khách hàng bận rộn khi đặt lịch hẹn bảo dưỡng và sửa chữa ô tô qua ứng dụng TOYOTA Việt Nam
6 Lợi ích đặt hẹn mà quý khách không nên bỏ qua:
- Đón tiếp ngay khi đến.
- Tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi.
- Được ưu tiên tiếp nhận.
- Thời gian được tư vấn nhiều hơn.
- Phụ tùng thay thế được chuẩn bị.
- Kỹ thuật viên sẵn sàng cho công việc.
Hướng dẫn cài đặt app và nhận mã khuyến mãi
Bước 1. Tải app và cài đặt
App Store: Tại đây CH Play: Tại đây
Bước 2. Tạo tài khoản mới
- Mở app Toyota Việt Nam và lựa chọn tạo tài khoản mới.
- Nhập thông tin số điện thoại và mã OTP để kích hoạt đăng nhập.
Bước 3. Cập nhật thông tin và hoàn thành
Cập nhật hồ sơ Nhập họ và tên, email (địa chỉ) để xác thực và bảo vệ tài khoản của quý khách tốt hơn. Hoàn tất nhập và chọn LƯU.
Bước 4. Nhận mã khuyến mãi
- Nhận mã khuyến mãi sẽ được hiển thị trên màn hình chính.
- Vào phần chuông thông báo để kiểm tra mã khuyến mãi.
Hướng dẫn đặt hẹn dịch vụ tại Toyota Nankai qua app
Bước 1. Vào phần "đặt hẹn dịch vụ" tại màn hình chính
Bước 2. Chọn xe, có thể chọn trong danh sách xe đã thêm từ trước hoặc xe khác.
Bước 3. Chọn Loại hình dịch vụ đặt hẹn và nhập nội dung sửa chữa, thêm hình ảnh/video.
Bước 4. Chọn đại lý Toyota Nankai và thời gian cụ thể muốn đặt hẹn.
Bước 5. Chọn cố vấn dịch vụ.
Bước 6. Kiểm tra thông tin và ấn “Xác nhận” để hoàn thành đặt hẹn dịch vụ.
Chỉ vài bước đơn giản bạn đã đặt được lịch hẹn bảo dưỡng nhanh chóng và nhận thêm nhiều ưu đãi hấp dẫn chỉ có trên app Toyota Việt Nam.
Mọi thông tin thắc mắc, Quý khách vui lòng nhắn tin qua fanpage Toyota Nankai Hải Phòng hoặc liên hệ Hotline: 093 159 3988 để được hỗ trợ 24/7.
